A Oui oferece:

Montar e enviar newsletters por e-mail é uma atividade cheia de artimanhas:

  • Texto ou HTML? Enviar só texto simples garante que todos verão a mensagem corretamente. Enviar em HTML permite formatação e imagens, mas algumas pessoas (que usam webmail) não verão o conteúdo corretamente.
  • Qual HTML? Algumas formas de HTML são mais compatíveis com webmail do que outras.
  • Imagens na mensagem ou hospedadas? Se a imagem é enviada junto com a mensagem, esta fica pesada demais para envio em massa. Mas se a imagem fica hospedada num servidor web, só é vista por quem esteja online.
  • Codificação do texto. Às vezes a acentuação não aparece, pois alguns programas clientes de e-mail (especialmente webmail) não suportam certa codificação de texto. Esta também precisa ser especificada corretamente na mensagem!
  • Personalização. O programa de envio em massa consegue personalizar as mensagens? Como é feita a entrada dos dados de personalização?
  • Não fazer spam. Mensagens não solicitadas dão péssimo retorno, especialmente quando o público não fique interessado. Qualquer mensagem demanda a atenção do destinatário e tem o dever de lhe oferecer algo valioso em troca. Se o domínio é acrescentado a um cadastro de spammers, fica muito difícil enviar mensagens ulteriores.
  • Opt-out. Toda mensagem enviada precisa fornecer um meio fácil do destinatário sair da lista, e isso tem que funcionar! (Não adianta excluir o e-mail da lista, pois poderia ser acidentalmente acrescentado de novo. É preciso marcá-lo como opt-out.)
  • Mensagens devolvidas. Muitas mensagens são retornadas. Existem centenas, talvez milhares de formatos de mensagens retornadas, as quais devem ser automaticamente reconhecidas para gerenciar o mailing:
    • Hard bounces. Gente que mudou de e-mail: a caixa postal não existe mais. Nosso programa anota isso e não envia mais para essa pessoa.
    • Soft bounces. A caixa postal está cheia ou com outro problema temporário. Nosso programa anota que este envio não funcionou, mas sem remover o endereço de e-mail. Da próxima vez, nova tentativa será feita.
    • Spam. O software do destinatário não entregou a mensagem.
    • Confirmação exigida. A exemplo do malfadado anti-spam Uol, alguns hosts procuram livrar-se dos e-mails entregues automaticamente, exigindo o envio de uma segunda mensagem.
    • Auto-respostas. "Estou de férias; neste ínterim fale com Fulano."
  • Relatórios. O programa deve relatar esses resultados do envio e, se possível, até quem viu a mensagem e quem clicou nela.

Artimanhas demais. É melhor você contratar a Oui.